トップページ > 送料とお支払い方法について
送付先別に下記となります。(1配送先につき)
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。 送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。 送料は配送先ごとに計算されます。
1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、 送料は上記料金表と複数商品を同時にご注文いただいた場合の送料計算方法に従って計算される送料になります。 送料は配送先ごとに計算されます。
１回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている最高金額の送料が１個分加算されます。
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〉 お支払いについて
〉 お届け・送料について
〉 返品・交換・キャンセル
〉 注意事項
購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面にあります「買い物かごに入れる」をクリックして下さい。 買い物かごの中に移動します。
お間違えがなければ【ご注文手続きへ】または【会員登録】のどちらかをクリックして下さい。 注文画面のステップ１からステップ５までお進み下さい。 最後に「この内容で注文する」をクリックしてご注文完了となります。
注文の確認メールが届かない場合、メールアドレスが間違っているかメールの設定により受信が出来てない可能性がございます。ご確認の上、こちらまでご連絡下さい。
ご注文完了後にメールでご注文内容・総合計金額をお知らせしますのでご確認下さい。 ※在庫管理には細心の注意を払っておりますが、複数の注文が重なった場合、在庫切れになる場合がございます。 上記の場合、次回の入荷までお待ち頂くか、キャンセルされるかをお客様に改めてお伺い致します。
ご購入の商品によって発送先（メーカーより直送又は当店から発送）が異なる場合がございます。 その際、ご注文確認メールにて明記しておりますのでご確認下さい。 ※銀行振込をご選択頂いた場合、ご入金確認後の発送となります。
お客様ご指定の場所へ商品のお届けとなります。（ご購入者様とお届け先が異なる場合はお知らせ下さい）
※ご注意・確認事項について
※上記以外の商品は即日発送出来かねます。予めご了承くださいませ。
・クッションフロア ・笠木 ・置くだけ簡単デコセルフ(ＡＤＷ) 上記3点の商品は【メーカー直送品】となります。 【メーカー直送】につきましては、発送手配は仕入先に一任させて頂いております為、 配送日時等のご指定は、弊社では承ることができかねます。予めご理解ご了承くださいませ。 配送日時指定をご希望の場合は、お客様ご自身にて『お荷物伝票番号』より直接『配送会社』へお問い合わせ下さい。 交通状況等により商品ご到着が遅れる場合がございますので、余裕を持ってご注文下さいますようお願い致します。
●すべてのカード会社で、1回・2回・3回・6回・12回払いが可能となっております。 ●クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせて頂きます。その場合には日時指定に間に合わないこともございます。 ●当店のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。 【注】弊店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え（領収書）は発行しておりません。当店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。 ※【デビットカードについての注意点】 デビットカードの場合、通常のクレジットカード決済の分類で表示され、店舗側では、お客様のカードがデビットカード契約かどうかを確認することができません。 その為、決済取り消しなどの場合、必ずご返金されますが、「一時的な二重引落し」が発生する場合がございます。 お客様に、気持ち良くお買い物をしていただくためにも、デビットカードの特性をご理解いただき、ご了承いただいた上でのご利用をお願い申し上げます。
楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも 「あんしん」 「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に 応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
ルームファクトリーポイント&楽天会員ポイントの2つが貯まるお得な決済方法となっておりますのでご利用ください。
PayPay銀行 本店営業部 店番号：001 口座番号：普通 3867357 口座名義：ディーアイワイルーム（カ 楽天銀行 ロック支店 支店番号：202 口座番号：普通 7025415 口座名義：ディーアイワイルーム（カ
記号番号で入力の場合 記号 ：14080 番号：26955141 名義人：DIYルームカブシキカイシャ 店名で入力の場合 店名 ：408 番号2695514 名義人：DIYルームカブシキカイシャ
後払いのご注文には、後払い.comの提供する後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ11社・郵便局・銀行のいずれかでお支払下さい。 ※支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
標準税率：10％ 軽減税率：8％ ※1円未満は端数切り捨てとなります。
※同梱できる物は出来る限りまとめて発送させて頂きます。 （商品の組合せ、商品形状、商品数により変わります） システム上、注文確定画面に表示されている送料は、１梱包分のみの送料となります。 【送料無料対象商品】や【複数購入】の場合は、後ほど送料を含めた合計請求金額をご案内いたします。 当店では早めの発送を心がけておりますので「送料無料」又は「送料1梱包分」の場合は、 恐れ入りますがご連絡を行わず、弊社にて金額訂正して発送手配を進めさせていただきます。 予めご了承のほどお願い申し上げます。
『amazonペイメント』でご注文のお客様へ
大変恐縮ながら『amazonペイメント』システム上、 料金の追加訂正ができかねます為、送料追加の際は別途ご請求させていただきます。 詳細につきましては、改めて当店よりご連絡させていただきます。 何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【ヤマト宅配便の場合】 ルームファクトリーではヤマト宅急便（160サイズ以内）での配送となります。
【※15時まで即日配送】 はがせるシール壁紙 /クッションシート壁につきましては、営業日15時までのご注文をいただいた場合、即日配送に対応しております。
【※お届け目安：3-5日程度】 生のり付き (のりなし)壁紙 / フロアタイル / クッションフロア / モザイカ / 巾木 / ダイノックフィルム / ガラスフィルム / マスキングテープ / レザーシート / 施工用品の商品につきましては、3-5日前後を目安にお届けいたします。 （※在庫状況により、お届け希望日時に添えない場合がございます。その際はご連絡させていただきます。）
お客様との安全でスムーズなお取引のため、必ず、以下の事項をよくご確認いただき、ご理解とご了承の上、ご連絡をくださいませ。 破損品、不良品、当店による品物の間違えの場合は返品・交換できます。 お客様都合による「返品・交換」は出来ませんのでご了承下さい。 商品の品質は万全を期しておりますが、万が一、商品に破損・汚損などがあった場合には商品到着日より７日以内にお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
※当店では、弊社による誤送及び、不良品以外のご注文後のキャンセルは、一切お受けできません。必ず、ご入り用の商品の詳細をよくご確認の上、ご注文くださいませ。
■インターネット販売におけるクーリングオフ制度について ネット販売にてご購入されました商品につきましては、ネットショップでのお買い物は、法律上キャッチセールス等とは違い、お客様ご自身でお店に出向いて商品を買う行為に当たるため、クーリングオフ対象外となります。
キャンセルご希望のお客様は午前8時までにご連絡下さい。 ※前日16時以降ご注文で、商品未出荷のお客様のみご対応させて頂きます。
運送上等の問題による商品到着の遅延や、過失による商品の返品・交換が発生することがあります。 その場合に現場で起こる可能性のある損失（現場作業員の再手配等の負担）については、いかなる場合においても弊社では責任を負いかねますが、どうぞご了承ください。
施工するために剥がされました壁紙(クロス)やクッションフロアのゴミ処理につきましては、 お近くの環境事業センターまでお問い合わせください。
■「いたずら」「なりすまし」など悪質な注文に対する対応について 誠に残念ですが、一部の悪質な行動によりこのような表示をせざるを得ないことをまずはお詫び致します。 近年「いたずら」や「なりすまし」など、悪質な注文が増加しており、迷惑行為が発生しております。 これらの悪質行為を防止するため、当店ではやむをえず以下の対策を取る事にいたしました。 皆様にはお手数をお掛け致しますが、何卒、ご理解、ご協力いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。 「注文した覚えがない」「実在しない人物が注文した」、また、注文したが購入意思がなくなり「注文した覚えがない」（すなわち「なりすまされた」）と主張する例もございます。 意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意のある注文や行為と判断した場合も同様に、警察への被害届けを提出し損害賠償を請求いたします。
高額注文や大量注文のお客様には、ご注文後にお電話やメールにて確認させていただく場合がございます。 被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合、電話でのご連絡が取れない場合など、ご注文のキャンセルをさせて頂く場合がございます。 過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。
※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。
受取拒否・長期不在・住所不明など、いかなる理由に関わらず商品が弊社に返送されてきた際は、 当店の実損額(往復の正規運賃等)をご請求いたします。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行い、 審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。 また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。 お客様への円滑なサービスを存続するためにもこのような対応を取らせて頂きますので、何卒ご了承ください。
ご利用ガイド
〉 ご注文について
〉 お支払いについて
〉 お届け・送料について
〉 返品・交換・キャンセル
〉 注意事項
ご注文の流れ
1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面にあります「買い物かごに入れる」をクリックして下さい。
買い物かごの中に移動します。
2.購入手続き
お間違えがなければ【ご注文手続きへ】または【会員登録】のどちらかをクリックして下さい。
注文画面のステップ１からステップ５までお進み下さい。
最後に「この内容で注文する」をクリックしてご注文完了となります。
3.自動確認メールが届きます
注文の確認メールが届かない場合、メールアドレスが間違っているかメールの設定により受信が出来てない可能性がございます。ご確認の上、こちらまでご連絡下さい。
4.ご注文確認メール
ご注文完了後にメールでご注文内容・総合計金額をお知らせしますのでご確認下さい。
※在庫管理には細心の注意を払っておりますが、複数の注文が重なった場合、在庫切れになる場合がございます。
上記の場合、次回の入荷までお待ち頂くか、キャンセルされるかをお客様に改めてお伺い致します。
5.商品発送
ご購入の商品によって発送先（メーカーより直送又は当店から発送）が異なる場合がございます。
その際、ご注文確認メールにて明記しておりますのでご確認下さい。
※銀行振込をご選択頂いた場合、ご入金確認後の発送となります。
6.商品のお届け
お客様ご指定の場所へ商品のお届けとなります。（ご購入者様とお届け先が異なる場合はお知らせ下さい）
お届けまでの日数
商品は在庫確認後、お申し込みの日より2〜4営業日でお届けいたします。
(直送商品は在庫確認後、お申し込みの日より3~6営業日でお届けいたします。)
在庫確認後、お申し込みの日より3〜5営業日でお届けいたします。
（※お届け日時をご指定いただきましてもご注文商品によっては、お届けに数日多く掛かる場合がございます。）
配送業者の繁忙期・悪天候時・交通事情により配送が遅れる場合がございます。
特に、北海道・沖縄・離島のお客様は余裕を持ってのご注文をお願い致します。
のり付けなど、施工の伴う商品の当日発送は難しいことがありますので、お急ぎの場合は一度ご連絡下さい。
お届け日につきましては、ご注文確定後、E-mailにてご案内いたします。
在庫がない商品の場合は、ご注文確認後、商品をご用意いたしますので万が一、発売元メーカーにて商品が品切れの場合、止むを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。
その場合、E-mail・電話のいずれかでお知らせ致しますので、あらかじめご了承下さい。
※ご注意・確認事項について
※なんらかのエラーにより弊社からの「確認メール」や「発送メール」が届いていない場合がございます。
※「確認メール」を送らせて頂いているお客様につきましては、お客様のご返答待ちにつきご注文を一旦保留にしております。ご注意くださいませ。
お届け日につきましては、ご注文確定後、E-mailにてご案内いたします。
即日配送について
■即日発送対応商品（当店営業日15:00まで）
※上記以外の商品は即日発送出来かねます。予めご了承くださいませ。
メーカー直送品について
・クッションフロア
・笠木
・置くだけ簡単デコセルフ(ＡＤＷ)
上記3点の商品は【メーカー直送品】となります。
【メーカー直送】につきましては、発送手配は仕入先に一任させて頂いております為、
配送日時等のご指定は、弊社では承ることができかねます。予めご理解ご了承くださいませ。
配送日時指定をご希望の場合は、お客様ご自身にて『お荷物伝票番号』より直接『配送会社』へお問い合わせ下さい。
交通状況等により商品ご到着が遅れる場合がございますので、余裕を持ってご注文下さいますようお願い致します。